1、结合96444殡葬服务热线与徐州市12345信息平台进行合作，采取信息共享的方式，打破信息壁垒和鸿沟。94444热线、12345平台可以与徐州市科协、矿大人工智能创新中心展开深入合作，发挥大数据、云计算、人工智能等前沿技术的优势，完成事项梳理、流程再造、数据建模等工作，升级综合管理平台，为诉求办理提速。可以根据群众的需求，更好的有针对性的解决问题。同时，加强日常热线电话的考核力度，推动电话来电数、办结数量、办理速度、办理满意度、接电频次等诸多指标的日常考核机制。对于群众的意见、建议、问题、需求，采取分类处理的方式。
2、徐州市民政局可以联合市场监督管理局、卫建委实行殡仪服务中介机构备案登记。殡葬服务机构需提供《殡葬服务机构经营许可证》、《殡葬服务承诺书》、《服务价目表》、《从业人员名册》和《身份证信息》。同时，建立负面清单，落实失信惩戒制度，采取向社会公告、不予备案登记、列入“黑名单”等方式，对失信机构责令整改，自觉接受社会监督。对非法中介的欺诈行为，市民政局可以通过发布公告予以严厉打击。殡葬行业不法中介的违法行为，在官网、官微、徐州日报、彭城晚报等主要媒体进行宣传报道并徐州市殡葬服务市场联合执法工作组的举报电话也同时公布。市公检法部门可以通过联合普法行动对群众进行普法，并通过联合行动的方式对不法殡葬中介机构予以打击。
3、对其他殡葬服务尤其是殡仪服务实行有效的社会化或市场化改革，引入主要面向社会大众提供基本殡葬服务的优质公益性社会服务力量与主要面向少数需求者提供高档殡葬服务的优质营利性民间资本，且给予二者差别化的公共支持，并通过有效的政府定价、经营许可、负面清单管理等规制机制与充分竞争的市场机制，使这些殡葬服务价格合理化。