在翠屏区双龙公墓宇静园墓区,前来扫墓的市民络绎不绝。工作人员正引导大家排队登记、绿色祭扫,并有序进入墓园。

为进一步提升全区殡葬服务质量,更好满足群众殡葬服务需求,从3月10日至4月9日,翠屏区在全区开展“殡葬优质服务月”活动,切实做好清明节期间群众安全文明祭扫保障工作。
据了解,翠屏区将围绕“殡、葬、祭、宣”全流程服务,在殡葬管理所、经营性公墓、公益性骨灰堂、农村公益性墓地等殡葬服务机构,通过改善硬件条件、优化服务流程、规范服务管理、组织惠民活动等方式,进一步提升全区殡葬服务质量,增加社会认同感和群众满意度。
“殡葬优质服务月”期间,翠屏区开展了清明节主题宣传活动。志愿者们深入大街小巷,通过设立咨询台、发放宣传资料、文艺节目表演等方式,倡导居民群众树立新丧葬理念,摒弃传统陋俗,弘扬社会文明新风尚。
市民龙丽说:“‘殡葬优质服务月’活动非常有意义,提倡大家文明祭祖、鲜花祭祖,我们也会积极响应国家号召,树立绿色、文明、生态、安全的祭扫理念。”
为抓实服务能力提升,翠屏区进一步优化殡葬服务办理流程,积极开展“身后一件事”联办,创新开展“一站式服务”“菜单式服务”等简明便捷的服务模式,拓展代为祭扫、网络祭扫等方便群众的服务项目,满足群众多样化需求。同时,加强殡葬职工政策法规、礼仪知识和业务技能培训,树立“丧属至上”理念,提升为民、专业和廉洁服务意识。
“市民可以提前通过仁孝四川绿色祭奠微信小程序进行有效预约,配合现场工作人员管理,尽量避开祭扫高峰期,用健康、安全的行动告慰逝者,形成绿色、环保、安全祭祀的良好风尚。”翠屏区殡葬管理所副所长王艳说。