(一)政策引领，方向明确
国家政策是行业发展的有力保障，国家信息化政策对促进殡葬企业/单位信息化管理产生了较好的推动作用[4]。全国网络安全和信息化工作会议的召开、信息化相关政策的相继出台，指引着殡葬行业信息化建设不断推进，“互联网+殡葬”正在如火如茶地探索并逐渐走进殡葬服务实践中。国家信息化发展战略为殡葬行业推动信息化提供了良好的宏观环境，为殡葬行业推动信息化指明了方向。
(二)行业受益，初见成效
随着信息技术的发展，殡葬企业/单位也紧跟国家政策步伐，一直在信息化的道路上不断摸索前进，结合目前产业现状和管理信息系统应用情况，殡葬信息化管理可分为常见的三种部署模式，即本地部署、云部署、混合云部署。
现阶段殡葬企业/单位基本实现了信息化管理系统的普及使用，如为了减少纸质化办公的OA系统、档案管理系统、车队管理系统、财务管理系统、礼厅管理系统、火化管理系统等，实施了单位内部或部门内部的本地局域网部署覆盖化，但在实现与供应商、消费者、上级殡葬管理部门等建立多方协同联系、实现互通共享方面有待进一步优化，特别是从新的绿色殡葬的政策、法规、服务项目、收费标准等如何被老百姓快捷方便地获取、彻底改变传统被动接受的服务模式方面需做进一步努力。
随着生活节奏的加快，近些年也出现了网上祭祀、网上订墓、网络咨询等殡葬行业新型兼具现场参与感与高效便捷优势的祭祀服务模式，探索引入先进地区骨灰晶石、VR情景重现等现代科技，创新现代殡葬祭祀方式，提升殡葬售后服务水平:亦有线上达成殡葬服务项目交易，但缺乏利用信息技术建立规范的网络交易渠道;亦有很多单位有自己的官方网站或者公众号，起到了一定的宣传作用，由于缺乏维护更新，服务效果未能充分发挥。
总之，信息化管理己走进了整个殡葬服务过程中，如何利用信息化技术与手段做好大数据背景下殡葬服务的转型，将殡葬行业打造成运行标准、管控有序、信息支撑的现代化、让人们满意的服务场所，仍需每个殡葬人不懈努力。