一是培养服务意识。加强殡仪服务队伍思想政治建设，铸牢以人为本、以人民为中心的思想，保证殡仪工作始终与群众所思所想所盼同频共振。积极缓解消除逝者亲人出现的悲痛、焦虑、疲惫、无助、揪心等情绪，提供便民化、高效化、规范化、温情化、人性化的服务，让每一位逝者安详走完最后一程，让逝者亲人精神上得到慰藉。
二是加强知识培训。加强殡仪职业道德教育和技能培训，每月开展集中培训，积极鼓励殡仪人员参加职业技能等级考核;统一规范工作人员着装和礼貌用语，树立殡仪服务良好形象;大力开展“党员先锋岗”“文明示范岗”“巾帼示范岗”等创建活动，打造过硬殡仪服务品牌;定期组织殡仪从业人员职业技能培训与竞赛，积极组织外出学习交流。
三是优化人才政策。完善殡葬行业从业者待遇，从专业院校引进专业人才，畅通人才输送和培养与就业落地的渠道，不仅保障人才的就业，也保障殡葬改革工作的顺利推行。